Sistemen eta Euskarri Teknikoko teknikaria
Gipuzkoa
Indefinido
Completa
Salario a convenir
Sistemas
Otros 
1 vacantes
30/09/2026
Descripción del puesto
Sistemak
Langileei euskarria ematea eta erabiltzaileak kudeatzea (ekipoak, periferikoak, Active Directory eta Microsoft 365).
Azpiegituraren mantentzean laguntzea (zerbitzariak, segurtasun-kopiak, eguneratzeak eta sarea) eta egindako lana dokumentatzea.
Segurtasun-eragiketetan parte hartzea: alerten berrikuspena, antibirusa/EDR eta ENS prozeduren betetzea.
Bezeroentzako euskarria
Gure soluzio guztietako bezeroei arreta ematea telefonoz eta posta elektronikoz: aplikazioei buruzko zalantza funtzionalak eta era guztietako intzidentzia teknikoak, softwaretik hasi eta lanpostuko ekipo edo periferikoetaraino.
Garapen-taldearekin elkarlanean aritzea behar denean, intzidentziak itxi arteko jarraipena eginez.
Proiektuak
Enpresako beste proiektu batzuetan parte hartzea, profilaren eta taldearen beharren arabera.
IA-ren gainean eginiko automatizazio eta barne erramintak garatzea.
Requisitos mínimos
Titulación
Formación profesional - Ciclo superior
Otros requisitos
Euskara (ezinbestekoa).
Goi Mailako Heziketa Zikloa: Informatika eta Komunikazioak (ASIR, DAM, DAW) edo antzekoa.
Hardware, Windows eta sareei buruzko ezagutzak (TCP/IP, DNS, kableatua).
Microsoft 365 eta Active Directoryrekin esperientzia.
Bezeroekiko tratu ona, pazientzia eta gai teknikoak modu errazean azaltzeko gaitasuna, telefonoz ere bai.
Jarrera proaktiboa eta modu autonomoan zein taldean lan egiteko gaitasuna.
Lan ordenatu eta dokumentatuarekiko konpromisoa.
Gidabaimena eta bezeroengana noizean behin joateko prestutasuna.
Baloratuko da
Euskarri teknikoan edo sistemetan aldez aurreko esperientzia.
ERP edo kudeaketa-softwareari buruzko ezagutzak (fakturazioa, kontabilitatea, biltegia…), bezeroen kontsulta gehienak arlo horretakoak baitira.
Datu-baseak ezagutzea (SQL Server).
Entra ID, Azure edo Intunerekin esperientzia.
Programazioa edo scripting-a (PowerShell, Python, C#…).
Araudi edo ziurtagiri-inguruneetan esperientzia (ENS, ISO 27001, DBEO).
