En Zucchetti Spain buscamos Técnico/a de Sistemas IT para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.
Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender y resolver presencialmente y en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
- Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
- Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
- Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.
Universidad - Grado / Licenciatura
+5 años de experiencia
- Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
- Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
- Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales
- Conocimiento de Microsoft 365
Necesitamos que tengas:
- Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico y administración de sistemas.
- Carnet de conducir y coche propio
Valoraremos también:
- Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
- Conocimiento de administración de SQL Server.