En Zucchetti Spain buscamos Técnico/a de Sistemas IT para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender y resolver presencialmente y en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
- Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
- Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
- Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.