ERREKA Connected Access, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca para su Delegación de VALENCIA, un/a Técnico/a de Servicios.

Bajo la responsabilidad del Coordinador de la Zona (Valencia), se ocupará de la realización de las labores de montaje, mantenimiento y reparación de las instalaciones de la zona.

Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar serán los siguientes:

GESTIÓN DEL ÁMBITO DE RESPONSABILIDAD:
Actúa para responder a los objetivos que recogen el plan estratégico y los planes de gestión de la unidad de negocio.
Realiza un seguimiento de su trabajo y resultados, reportando a su responsable y poniendo en marcha planes de mejora y acción para evitar desviaciones.
Se coordina con las personas correspondientes para llevar a cabo sus obligaciones en su ámbito de responsabilidad.
Gestiona honestamente los recursos y el presupuesto en su ámbito de responsabilidad o en los proyectos.
Responsabilizarse del cumplimiento de la normativa de seguridad
Responsabilizarse de cumplir con los estándares de vestuario y mantener la imagen designada para el equipo técnico.
Representar adecuadamente a la compañía

ASISTENCIA TÉCNICA:
Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y la reparación de sus instalaciones de acuerdo a la planificación.
Cumplimentación de los Partes de montaje, mantenimiento y reparación.
Responsable de la satisfacción del cliente; calidad de la reparación, información sobre el resultado de la reparación, posibles mejoras para reducir el tiempo de averías, etc.
Mantenimiento del stock de la furgoneta y de la imagen del vehículo.
Asistencia por teléfono a instaladores (horario intermedio).
Da una solución técnica de averías urgentes y hace presupuestos.
Genera incidencias de los materiales creados en Service.

Somos una cooperativa dentro de Mondragon. Ubicados en Antzuola y Bergara, nuestra diversidad de negocios son lo que marcan la diferencia y nos hace distintivo. Desarrollamos cuatro negocios diferentes:

Erreka Connected Access: Sistemas automatizados para el control inteligente y digital de accesos.
Erreka Smart Fastening: Productos y servicios de ingeniería para el mundo de las uniones críticas.
Erreka Plastics: Referentes en moldeo por inyección de plásticos personalizado.
Erreka Medical: Servicios de fabricación de componentes de polímero para dispositivos médicos y test de diagnóstico in vitro.