La persona seleccionada dependerá directamente del Director del Departamento de Fabricación Aditiva y será responsable de coordinar el área técnica vinculada a las soluciones de impresión 3D industrial, combinando funciones de ingeniería de aplicaciones, soporte técnico a clientes y coordinación del Servicio de Asistencia Técnica.

Funciones principales:

· Desarrollo de aplicaciones técnicas para clientes industriales.
· Realización de demostraciones, pruebas de proceso, fabricación de piezas y benchmarks.
· Soporte técnico-comercial a la red de ventas en visitas, ofertas y presentaciones.
· Atención técnica a clientes y apoyo en first call assistance.
· Coordinación del SAT y seguimiento de incidencias técnicas.
· Gestión, asignación y cierre de órdenes de trabajo / work orders.
· Soporte técnico a los Field Service Engineers durante las intervenciones.
· Planificación y coordinación de intervenciones, mantenimientos, instalaciones y puestas en marcha.
· Relación técnica con fabricantes, proveedores y clientes.
· Seguimiento de la documentación técnica, informes de intervención y calidad del servicio.